protection des données
Protection des données
Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n’est ni requise par la loi ni contractuellement, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données. Le fait de ne pas le fournir n’entraîne aucune conséquence. Ceci ne s'applique que si aucune autre information n'est fournie lors des traitements ultérieurs.
« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle.
Chaque fois que vous accédez à notre site Web, des données d'utilisation sont transmises à nous ou à notre hébergeur/fournisseur de services informatiques via votre navigateur Internet et stockées dans des données de journal (appelées fichiers journaux du serveur). Ces données stockées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de l'accès, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime primordial à garantir un fonctionnement sans problème de notre site Internet et à améliorer notre offre.
Vos données seront transmises au Canada, entre autres. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les transferts de données vers le Canada.
Contact
Responsable
Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Aravinthan Kiritharan, Bornstr 87, 44145 Dortmund Allemagne, +4915904832668, shop@rose crystals.de
Contact d'initiative du client par email
Si vous établissez un contact professionnel avec nous par e-mail, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à traiter et répondre à votre demande de contact.
Si le contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseils en cas d'intérêt pour l'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Ordres
Collecte, traitement et transfert de données personnelles lors de la passation de commandes
Lorsque vous passez une commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour exécuter et traiter votre commande ainsi que pour traiter vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. A défaut de fourniture, aucun contrat ne pourra être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données seront transmises, par exemple, aux compagnies maritimes et aux prestataires de dropshipping que vous avez choisis, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services de traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. La quantité de données transmises est limitée au minimum.
Vos données seront transmises au Canada, entre autres. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les transferts de données vers le Canada.
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Gestion des marchandises
Utilisation d'un système de gestion des marchandises externe
Nous utilisons un système de gestion des stocks pour traiter le contrat dans le cadre du traitement des commandes. A cet effet, vos données personnelles collectées dans le cadre de la commande seront transmises à
Billbee GmbH, rue Arolser 10, 34477 Twistetal.
Rapport de solvabilité du prestataire de services de paiement
Utiliser les options de paiement Klarna
Nous utilisons le service de paiement de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; « Klarna ») sur notre site Internet. En sélectionnant et en utilisant le paiement via Klarna, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à Klarna afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous en utilisant le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés ici pour permettre à votre navigateur d'être reconnu. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime primordial à proposer différentes méthodes de paiement orientées client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.
« Payer plus tard » (facture), « Payer maintenant » (paiement par prélèvement automatique), « Financement » (achat échelonné)
Pour les modes de paiement individuels tels que "Pay Later" (facture), "Pay Now" (paiement par prélèvement automatique), "Financing" (achat échelonné), Klarna se réserve le droit, si nécessaire, d'obtenir des informations de crédit basées sur des données mathématiques et procédures statistiques faisant appel aux agences de crédit.
À cette fin, Klarna transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de crédit, telles que le nom et le prénom, l'adresse, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP ainsi que les données relatives à la commande à une agence de crédit à des fins d'identité et de crédit. vérifie et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dont le calcul comprend, entre autres, des données d'adresse. Vos préoccupations seront prises en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but de vérifier votre solvabilité afin de conclure un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime primordial à nous protéger contre le non-paiement si Klarna effectue des paiements anticipés. Pour des raisons découlant de votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en le notifiant à Klarna. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. À défaut de cela, le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les agences de crédit auxquelles Klarna transmet vos données personnelles, à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies (https:// cdn.klarna.com /1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies).
Des informations générales sur Klarna peuvent être trouvées sur : https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/). Vos informations personnelles seront utilisées par Klarna conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans les réglementations en matière de protection des données de Klarna sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/ de_de/privacy (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy).
Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de stockage
Après l'exécution complète du contrat, les données seront conservées dans un premier temps pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, puis supprimées après l'expiration du délai, sauf accord de votre part. à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.
Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées légalement.
Vous pouvez déposer une plainte auprès, entre autres, de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :
Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie du Nord-Westphalie
Case postale 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tél. : +49 211 384240
Télécopie : +49 211 38424999
E-mail : poststelle@ldi.nrw.de
Droit d'opposition
Si le traitement des données personnelles indiqué ici repose sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement avec effet futur pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Une fois que vous vous êtes opposé, le traitement des données concernées prendra fin, à moins que nous puissions démontrer des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
dernière mise à jour : 29 novembre 2023
Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n’est ni requise par la loi ni contractuellement, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données. Le fait de ne pas le fournir n’entraîne aucune conséquence. Ceci ne s'applique que si aucune autre information n'est fournie lors des traitements ultérieurs.
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Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
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« Payer plus tard » (facture), « Payer maintenant » (paiement par prélèvement automatique), « Financement » (achat échelonné)
Pour les modes de paiement individuels tels que "Pay Later" (facture), "Pay Now" (paiement par prélèvement automatique), "Financing" (achat échelonné), Klarna se réserve le droit, si nécessaire, d'obtenir des informations de crédit basées sur des données mathématiques et procédures statistiques faisant appel aux agences de crédit.
À cette fin, Klarna transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de crédit, telles que le nom et le prénom, l'adresse, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP ainsi que les données relatives à la commande à une agence de crédit à des fins d'identité et de crédit. vérifie et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dont le calcul comprend, entre autres, des données d'adresse. Vos préoccupations seront prises en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but de vérifier votre solvabilité afin de conclure un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime primordial à nous protéger contre le non-paiement si Klarna effectue des paiements anticipés. Pour des raisons découlant de votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en le notifiant à Klarna. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement souhaité. À défaut de cela, le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les agences de crédit auxquelles Klarna transmet vos données personnelles, à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies (https:// cdn.klarna.com /1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies).
Des informations générales sur Klarna peuvent être trouvées sur : https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/). Vos informations personnelles seront utilisées par Klarna conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans les réglementations en matière de protection des données de Klarna sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/ de_de/privacy (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy).
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Après l'exécution complète du contrat, les données seront conservées dans un premier temps pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, puis supprimées après l'expiration du délai, sauf accord de votre part. à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.
Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées légalement.
Vous pouvez déposer une plainte auprès, entre autres, de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :
Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie du Nord-Westphalie
Case postale 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tél. : +49 211 384240
Télécopie : +49 211 38424999
E-mail : poststelle@ldi.nrw.de
Droit d'opposition
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Une fois que vous vous êtes opposé, le traitement des données concernées prendra fin, à moins que nous puissions démontrer des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
dernière mise à jour : 29 novembre 2023